¿Qué es ISO?

ISO se originó a partir de la unión de dos organizaciones - la ISO (Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización) y la UNSCC (Comité de Coordinación estándar de las Naciones Unidas). En 1946 más de 25 países se reunieron en el Instituto de Ingenieros Civiles de Londres para crear una nueva organización internacional, en el que el objetivo era 'facilitar la coordinación internacional y la unificación de las normas industriales' A partir de esta la nueva organización ISO comenzó a funcionar en febrero de 1947. La palabra ISO se deriva de la ISOS griega que significa 'igual'. A medida que la Organización Internacional de Normalización se traduciría de manera diferente en diferentes idiomas, se decidió que el nombre abreviado de la organización sería ISO. Hoy en día la ISO ha crecido hasta una confederación de delegados en representación de más de 150 países y ha publicado más de 16, 500 estándares internacionales. Se reúnen regularmente para desarrollar aún más las normas nuevas y existentes de gestión.

natopart Certificado ISO

¿Qué es la norma ISO 9001: 2015?

ISO 9001: 2015 ha estado en vigor durante más de una década y es utilizado por los clientes y empresas como un método para controlar su calidad. El estándar proporciona un marco para gestionar su negocio y garantizar una filosofía de mejora continua en todos los aspectos de su negocio. Se evalúa externamente de manera continua para garantizar estos negocios se mantienen prácticas.

ISO 9001: 2015 certificación y beneficios

Involucra La alta dirección en la mejora del Sistema de Gestión de la calidad facilita la organización para convertirse en una organización centrada en el cliente.

asegura la satisfacción del cliente mediante la producción sostenida, la prestación de servicios y proporcionando funciones de apoyo que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente.

Aumenta la eficacia y eficiencia de la organización a través de la mejora continua de los sistemas y productos / servicios de calidad.

ISO 9001: 2015 principios de certificación

ISO 9001: 2015 es una norma internacional relacionada con el sistema de gestión de calidad, aplicable a cualquier organización de todo tipo de sectores y actividades empresariales. ISO 9001: 2015 se basa en ocho principios de gestión de la calidad (todos fundamentales para una buena práctica empresarial). Cuando está totalmente aprobado, estos principios pueden ayudar a mejorar su rendimiento de la organización:

Orientación al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes, y por lo tanto necesita para dar forma a las actividades en torno al cumplimiento de las necesidades del mercado.

liderazgo: es necesaria para proporcionar la unidad de propósito y dirección

Participación del personal: crea un ambiente donde la gente se vuelve totalmente involucrados en el logro de los objetivos de la organización.

Enfoque basado en procesos: para lograr los objetivos de la organización, los recursos y las actividades deben ser administrados como procesos, con una comprensión de cómo las salidas de un proceso afecta a las entradas de otro.

Enfoque de sistema para la gestión: la eficacia y la eficiencia de la organización depende de un enfoque sistematizado a las actividades laborales.

La mejora continua: la adopción de este como parte de la cultura cotidiana es un objetivo clave para una organización. • El hecho de toma de decisiones basada en: Las decisiones eficaces se basan en el análisis lógico e intuitivo de datos e información sobre los hechos.

Relaciones mutuamente beneficiosas con este tipo de relaciones: mejorará la capacidad para crear valor.